أربع علامات تكفي وحدها
بعض الطلبات لا تصدر إطلاقًا عن جهة نظامية. إن حدث أي منها، أنهِ المكالمة فورًا:
- طلب كلمة مرور أو رمز تحقق (OTP)
- طلب بيانات بطاقتك أو رقمها السري
- طلب تحويل إلى حساب شخصي باسم فرد
- الوعد بحذف تعثر صحيح من سجلك مقابل مبلغ
الاستعجال أداة ضغط
«التحويل خلال ساعة وإلا…» ليست ممارسة نظامية، بل أسلوب يمنعك من التحقق. الجهة النظامية تتيح لك التأكد والرجوع إليها.
تحقّق بنفسك دائمًا
لا تستخدم الرقم الذي اتصل بك. أغلق، ثم اتصل بالرقم الرسمي المعلن للجهة أو ادخل عبر تطبيقها مباشرة. المحتال لا يستطيع اعتراض اتصال تبدأه أنت.
من حقك أيضًا أن تعرف اسم الجهة الدائنة، والإدارة، ورقمًا للتواصل، واسم الموظف — وأن تُخبر بأن المكالمة مسجّلة.
التواصل مع أهلك أو عملك مخالفة
لا يحق لأي جهة التواصل مع أسرتك أو جيرانك أو جهة عملك بشأن مديونيتك، ولا زيارتك في منزلك أو مقر عملك. حدوث ذلك ليس فقط سلوكًا سيئًا، بل مخالفة نظامية يمكنك تقديم شكوى بشأنها.
إرشاد عام، لا استشارة شخصية. تشرح هذه المقالات كيف تسير الأمور بشكل عام. وهي ليست استشارة مالية أو قانونية لحالتك تحديدًا، ولا تستطيع إبراء إفادتك بشأن مديونيات لا تتولاها.
